सर्वर ठप, खाता धारक त्रस्त – ग्रामीण बैंक की लचर व्यवस्था से खेती-किसानी पर असर
छत्तीसगढ़ राज्य ग्रामीण बैंक की कुकदूर शाखा में बीते 15 दिनों से सर्वर समस्या के चलते आम जनता परेशान है। खासकर खेती-किसानी के इस महत्वपूर्ण समय में जब किसानों को अपनी जमा पूंजी की सबसे अधिक ज़रूरत होती है, बैंक की यह तकनीकी असफलता उन्हें भारी पड़ रही है।
ग्रामीणों का कहना है कि कई बार लाइन में घंटों इंतजार करने के बाद भी खाता से पैसे नहीं निकल पा रहे। इसके साथ ही केवाईसी की प्रक्रिया भी ठप पड़ी है, जिससे नई सरकारी योजनाओं का लाभ भी नहीं मिल पा रहा है।
यह क्षेत्र जनजातीय बाहुल्य है, जहां लोग अपनी मेहनत की कमाई बैंक में सुरक्षित समझते हैं, पर जब जरूरत हो तब पैसा निकाल ही न सकें — यह चिंता का विषय है।
स्थानीय खाता धारकों ने बताया कि बैंक का इन्वर्टर भी लंबे समय से खराब पड़ा है, जिससे बिजली जाने की स्थिति में बैंक का कार्य पूर्ण रूप से रुक जाता है। ऐसे में घंटों इंतजार करने के बाद भी लोगों को निराश लौटना पड़ता है।
जब इस विषय में शाखा प्रबंधक से पूछा गया तो उन्होंने बताया कि समस्या से वरिष्ठ अधिकारियों को अवगत करा दिया गया है, परंतु अब तक कोई कार्रवाई नहीं हुई है।
ग्रामीणों ने जिला प्रशासन और बैंक प्रबंधन से अपील की है कि जल्द से जल्द सर्वर और तकनीकी समस्याओं का समाधान किया जाए ताकि किसानों को उनकी मेहनत की पूंजी समय पर मिल सके और खेती-किसानी के इस मौसम में कोई संकट न खड़ा हो।
