सुशासन तिहार प्रशासन और जनता के बीच सीधे संवाद का मंच बनेगा, जिससे विकास कार्यों को गति मिलेगी और योजनाओं का लाभ समाज के हर वर्ग तक पहुंचेगा।
शिकायत, समस्या, सुझाव व मांग से जुड़े आवेदन समाधान पेटी में जमा किए जा सकेंगे; यह कार्यक्रम तीन चरणों में आयोजित होगा, जिसका पहला चरण कल से प्रारंभ होगा।
समस्याओं का समाधान आपके शहर, आपके ग्राम
08 अप्रैल से 31 मई, 2025
प्रथम चरणः समस्या संबंधी आवेदन (08 से 11 अप्रैल, 2025)
• अपने पंचायत/ब्लॉक/निकाय कार्यालय में रखी समाधान पेटी में अपनी शिकायत दर्ज करें।
• आवेदन लिखने के लिए कार्यालय में उपस्थित सहायकों की महायता ली जा सकती है।
• आवेदक पोर्टल पर जाकर ऑनलाइन आवेदन भी कर सकते हैं।
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समाधान के तीन चरण
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द्वितीय चरणः आवेदनों का निराकरण (लगभग 01 माह)
• संबंधित जिला/जनपद /निकाय के अधिकाटी समस्याओं के समाधान हेतु स्वयं पहुंचेंगे।
• आवेदनों से संबंधित विभागों के अधिकारी एक माह के भीतर समस्याओं का निराकरण करेंगे।
• मांग से संबंधित आवेदनों का निराकरण बजट की उपलब्धता के अनुसार किया जाएगा।
तृतीय चरणः समाधान शिविर (05 से 31 मई, 2025)
• समाधान शिविटों में आवेदकों को उनके आवेदन के निटाकरण की जानकाटी दी जाएगी।
• शिविटों में प्राप्त आवेदनों का यथासंभव त्वरित निराकरण किया जाएगा।
• शिविरों में आमजन को जनहितकाटी योजनाओं की जानकाटी भी प्रदान की जाएगी।
संवाद से समाधान तक
जनसंपर्क विभाग, छत्तीसगढ़ शासन
